直播生活电话:社区卫生家庭医生呼叫中心管理系统

来源：百度文库编辑：中财网时间：2024/07/02 17:12:00

酷博社区卫生家庭医生呼叫中心系统，采用IP分布式呼叫中心技术为社区卫生服务机构提供社区居民医疗求助、健康信息咨询等通信服务，该系统可为社区居民提供一个统一的社区卫生服务号码，通过拨打该号码可自动转接至所属社区卫生服务站，并要求为其提供医疗服务。
酷博社区卫生家庭医生呼叫中心系统将普通电话和数字网络进行有机结合，对外统一接受社区居民的呼叫与咨询，对内可实现联动，将各个社区卫生服务站连接成一个整体，可免费通话，多方会诊。
通过使用酷博社区卫生家庭医生呼叫中心系统，有利于社区卫生管理机构统一宣传家庭医生呼叫热线号码，有利于强化社区卫生服务品牌，使专用热线号码成为社区居民广泛熟知的热线，增强社区卫生服务站的辐射范围，建立统一的服务热线，也有益于整合社区卫生服务资源，最大限度为社区居民提供便捷的医疗保健服务。

系统功能：
拨打统一号码可自动转入社区居民所属社区卫生服务站；
根据求医的居民电话号码可立刻在计算机系统中调出居民的健康档案，快速掌握病人的基本情况；
通过呼叫热线，将私立社区卫生服务站纳入统一平台；
通过呼叫热线对社区居民的医疗服务进行统计与分析。
可以实现社区卫生管理机构之间免费通话。

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