室内设计效果图培训:酒店中层管理干部培训

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/07/07 16:48:41
酒店中层管理干部培训现状:酒店中层管理者(整合经营型领导者、结构型管理者)不光决定着企业的命运,更关乎着民族的未来。因而,杰出经理人的科学化、流程化、规范化和生动化的锻造与培育,成为一个民族最重要的工作。“整合经营型领导者”其使命在于“找寻方向(模式、远景与使命)、汇聚力量(资源与文化)、整合运营(组织与流程);“结构型的管理者”他们的使命在于“组织优化、平台构建、高效运营”。两类经理人三大使命的达成,通用技能(如商务礼仪、公众表达、英语、电脑使用等)专业技能(如人力资源、研发、营销、财务等)是前提和基础,管理技能和领导技能是根本和保障。酒店中层管理干部培训目标:1、明确公司的经营目标和经营方针。2、培养相应的领导能力和管理才能。
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3、使其具有良好的协调、沟通能力。酒店中层管理干部培训讲师:谭小芳13733187876谭小芳官方网站www.tanxiaofang.com酒店中层管理干部培训的八大黄金能力——1.学习进取能力2.强效抗压能力3.独当一面能力4.识人用人能力5.沟通激励能力6.聚合调控能力7.处理问题能力8.团队协作能力酒店中层管理干部培训的九大基本原则——1.做好本职工作2.方法总比困难多3.责任胜于能力4.态度就是竞争力5.时刻准备着6.以快取胜7.变不可能为可能8.热忱是工作的灵魂9.在复命中走向完美酒店中层管理者的五对五讲——一、对企业讲忠诚。二、对领导讲负责。三、对员工讲尊重。四、对协调讲原则。五、对工作讲求真务实。酒店中层管理干部培训的“四字经”:酒店中层管理者的“四正”(正直、正派、正义、正确)酒店中层管理者的“四尽”(尽心、尽力、尽职、尽责)酒店中层管理者的“四心”(专心、细心、精心、爱心)酒店中层管理者的“四谦”(谦虚、谦谨、谦和、谦让)“四字经”的修炼,是酒店管理人员的一门必修课。酒店管理者特别是中层管理人员不但要具有强烈的事业心,敬业精神,忍受挫折的心态和能力。同时还要有正直的人格力量,高度尽职尽责的工作态度,还要有专心、细心、爱心的服务情感意识以及谦和、谦虚的学习欲望和良好的情商。但是若做不好“四字经”的修炼,都可能一事无成。为什么酒店中层管理者团队很难胜任相应的管理职责?各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者、实现者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升酒店中层管理者人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。而现实工作中,酒店中层管理者人员多数没有经过专业的酒店中层管理者技能培训,从业务骨干直接走上管理岗位,这些人靠摸索积累管理经验,但对管理缺乏系统的理解和掌握,由于缺乏系统的管理理论知识,导致管理水平受到局限,从而导致整个团队的成长遇到瓶颈,很难满足公司更大的发展需要,有时即便公司有很好的战略,也很难实现。面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。谭小芳老师调研过华为等优秀企业,认为:酒店中层管理者人员在公司中起着承上启下的作用,他们需要承担公司的相关任务,需要和上下级,各部门协调沟通,需要调动员工,激发团队,提高团队的执行力,酒店中层管理者水平的高低,直接影响到企业战略的执行和目标的实现。所以,酒店中层管理者人员的管理能力的提升越来越被重视,所以,《酒店中层管理者技能培训》已经成为这些优秀企业的重点培训项目,在这些企业中,称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。酒店中层管理者者八忌——酒店中层管理者者1忌言而无信,言行相离酒店中层管理者者必须是以“信”为根本,有了信,处事便实实在在,同志之间才能高度信任和关心,酒店中层管理者者即使在协调工作中产生一些摩擦与误会,也能宽容对待,互相理解。相反当面说东.背后道西,言而无信,言行相离者,在同志之间则很难形成“信”的局面,失去了信任,也就失去了支持,协调工作自然也就陷入了困境。酒店中层管理者者2忌装腔作势,官腔官调酒店中层管理者者工作都是围绕单位整体工作而开展的,在这个基础上,根据各自的任务和目标又区分为各自具体的工作职能,由于这些职能都具有一定的政策性和指导性,因而,酒店中层管理者者在发挥职能作用,搞好部门之间的综合协调工作中,树立正确的协调观念显得至关重要。实际工作中,有些酒店中层管理者者观念不正,总以为是“别人有求于我”,说话趾高气扬,动辄以“到我办公室来一下”、“这事等会儿再说”等等,让人感觉难以接近,更不用说解决实际问题了。如此言行,既破坏了自己的形象,也为协调工作带来困难。酒店中层管理者者3忌拖拉推诿,互相扯皮我们自己的工作总是希望得到别人的支持和帮助,同样,别人的工作也需要我们主动去支持,况且,从部门工作的整体利益目标出发,都要求机关各部门之间能够相互合作,酒店中层管理者者主动去承担一些工作。但客观上由于酒店中层管理者之间职能有所重叠,有的的确需要多个部门之间通力合作才能解决好问题,此时,如果只站在自己“小集体”的利益上,不考虑整体效能,一味地拖拉推诿,互相扯皮,酒店中层管理者者的协调工作便无从谈起,最终也会因这种工作态度而“失道寡助”,造成严重的“自伤”,不利于自身工作的正常开展。酒店中层管理者者4忌信口开河,简单从事酒店中层管理者者的协调工作一个很重要的方面就是讲求科学、规范、准确。特别是对一些复杂多变的工作或者是事关单位建设全局的重大工作等,在协调时就不能信口开河,方法草率,否则,作风轻浮,主观臆断,偏听偏信,势必将工作弄糟,甚至给工作带来全局性的失误和损失。解决这一问题的根本办法,就是酒店中层管理者者要以事实为依据,多深入基层开展调查研究,掌握第一手材料,做到“知实情,办实事,讲实话”,充分考虑工作的方方面面,尽可能把工作协调建立在事实基础上,从而减少协调工作中的盲目性和被动性。酒店中层管理者者5忌低三下四,唯唯诺诺协调是以理顺工作关系,沟通工作思路为目的的工作方式和工作手段,无论是部门之间的横向联系,还是上下之间的纵向关系,协调工作的双方都是平等的,无需表现出低三下四的情绪,即便是同上级部门的协调工作,酒店中层管理者者也要堂堂正正。目前,有相当一部分酒店中层管理者者在协调工作中,往往因掺杂个人的利益,该提的问题不提,该表态的地方闭口不说,明知工作有矛盾,不主动提出问题的根结所在,好好是是,人云亦云,没有自己的看法和观点,协调工作缺少主动性。从工作作风的外在表现来说,唯唯诺诺,既是退缩、软弱、依赖、懈怠的象征,又是没有自信、没有魄力,缺乏勇气的一种表现,如此工作面貌,在协调工作中自然得不到协调对象的信任,更难以在关系磨合上,得到满意的效果。酒店中层管理者者6忌故弄玄虚,夸大矛盾协调工作是一件细碎庞杂的工作,同时也是一件实实在在的工作,由于它所涉及到的工作都与整体工作效果有关,因而要求酒店中层管理者者要把协调工作做实,而不能只看重自身的位置,为了显示自己在工作中的价值,好大喜功,把问题搞复杂化。实践证明,故弄玄虚、夸大矛盾,只能增加协调工作的难度,破坏工作中的协调环境,让人对所协调的工作望而却步,从而扼杀主动协调的积极性。酒店中层管理者者7忌打击报复,设置障碍协调工作是机关经常性的工作,头绪多、协调量大,涵盖面广,势必遇到众多的矛盾,而且这些矛盾解决起来难度大,特别是各部门职能有所区别,协调的工作不一定能够得到统一的认识和支持,这是协调工作中的正常现象。但是,有些酒店中层管理者者却受单位和个人的利益,趋动;把正常的职能区分与利益得失对立起来,在协调工作中生怕自己受到“伤害”,一旦协调没有满足个人要求,便“以牙还牙”,处处为他人设置障碍,最终弄个两败俱伤,使协调工作的良性循环由此遭到破坏。酒店中层管理者者8忌固执己见,一意孤行协调工作是协调双方的共同行为,在众多的矛盾之中,酒店中层管理者者只有协调双方求大同存小异,自觉站在全局的位置上看问题,多作些换位思考,才有利于各种矛盾的顺利解决。酒店中层管理者技能培训之“天龙八部”——酒店中层管理者技能培训一:经理人的角色认知如果在足球场上,后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置,这支球队能赢吗?我们企业这支队伍,象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗?训练摘要:作为下属的职业经理,应当是经营者的替身;作为同事的职业经理,应当互为内部客户;作为上司的职业经理,应当是管理者、领导者、教练。酒店中层管理者技能培训二:经理人的时间管理一项国际调查表明:一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍以上。你的经理是忙乱的经理还是高效的经理呢?训练摘要:时间管理的四个原则;时间管理的改进方法。酒店中层管理者技能培训三:经理人的有效沟通管理上有一个著名的双50%,即经理人50%以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判、指示、评估。可是,工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的,一个沟通不好的经理人,你能寄希望他领导好一队人吗?做好工作吗?训练摘要:沟通对象分析;倾听的五个层次;经理之间沟通的三种方式;与下属沟通的技能。酒店中层管理者技能培训四:经理人的目标管理为什么有的公司“一千个人,两千条心”,为什么目标变来变去,为什么计划赶不上变化,为什么下属们对目标不满,如何解决?训练摘要:SMART原则;设定目标的七个步骤。酒店中层管理者技能培训五:经理人的有效激励加薪、晋升等等当然是激励下属的“当家菜”,可是绝大多数经理是无权决定下属的加薪、晋升等方面的,难道他们在激励下属上就无事可做了吗?训练摘要:激励是每位经理的事;激励的分析;激励的五个策略。酒店中层管理者技能培训六:经理人的绩效评估为什么绩效评估难搞,为什么考核往往难以量化;作为一位职业经理自己扮演什么角色才能使绩效评估起到发展员工绩效的目标。训练摘要:绩效循环;如何设定绩效标准;如何使绩效标准量化;负面反馈技术。酒店中层管理者技能培训七:经理人的领导力提升很简单,领导并不是说你被任命或坐在某个位置上,背后不服你人多的是,只有具有影响力,让别人心悦诚服地追随你才是领导。训练摘要:权力戒律;四种领导风格;不同领导风格的应用。酒店中层管理者技能培训八:经理人的教练技术“每一位领导者应当是一名出色的教练”,这是杰克!韦尔奇的心得。你呢?训练摘要:做好下属教练的八个要点。不可忽视的酒店中层管理者危机:酒店中层管理者人中流砥柱,不仅是企业的中坚力量,在组织中起着承上启下的关键作用,还肩负着企业正常运行的重要责任。然而,大多数企业只重视酒店中层管理者,强调执行在中高层,赢在中高层,但却不愿意或忽视了对酒店中层管理者人的关注。上海市闵行区总工会曾就职工心理健康状况做过长达半年多的调查,主要针对辖区内的22家外商独资、私营企业、政府机关等单位的3460名职工进行了调查。调查显示,高层管理人员和一线职工的生活心理状态相对较稳定,但工作6-10年间的企业酒店中层管理者人员所承受的压力却特别明显。这些酒店中层管理者人员一方面要面对领导,一方面要面对属下职员,暴发心理疾病的可能最大。还有一份调查揭示,在公司的经理层中,男性为57.9%,女性为42.1%,基本平衡,但是在总经理的职位上,男性比例跃为83.4%,而女性则锐减为16.6%.与此同时,另一则调查说,有过1次至2次跳槽经历的女性比例为45%,比男性的比例高出14%.若是把这两个调查联系起来看,国内不少职业女性在进入中高层一段时间之后,确实会发生心理上的危机——“中高层危机”。如何调动酒店中层管理者的积极性?为了更好地调动酒店中层管理者的积极性,上下一致共同完成组织目标,有着重要意义。由于酒店中层管理者者所处环境的纷繁复杂,他们的需要心理亦呈现出多元化态势,既有不同层次上的不同需要,又有同一层次上的不同需要。作为企业,应该理解酒店中层管理者人的多元化需要心理,提出解决他们主导需要的对策,同时要求老板们注重引导他们进行正确的自我评价。据前美国通用汽车公司的一项调查结果表明,使用“职工帮助项目(EAP)”后,工时损失降低40%,疾病及意外事故的补助减少60%,员工申诉案件减少50%,职业灾害降低50%.尤其对企业酒店中层管理者人的帮助效果更为明显。除了企业应该关心和帮助酒店中层管理者人外,作为酒店中层管理者自己也要学会自我提升、自我管理。作为酒店中层管理者人,德鲁克认为,第一,有效的工作是每个组织的基本需求条件;第二,有效的工作是一种基本责任和从业素养。酒店中层管理者人员应坚持以下标准:1、是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会。2、是否适当地分派了工作,使下属有公平感。3、所订的计划,是否得到了下属的理解和衷心的支持。4、是否信守向下属许下的诺言。5、是否在发布命令、进行指导时,做了妥善的考虑。酒店中层管理者人员应具备以下的条件:1、具有相关工作的知识。2、掌握本公司的管理方法。3、熟练掌握教育培训技术。4、努力培养作为领导者应具备的人格。酒店中层管理者人员担任10种角色:一、领导者—管理事务二、执行者—贯彻指令三、联络者—上传下达四、倾听者—观察倾听五、信息员—筛选取舍六、教练员—辅导成长七、变革者—变化创新八、调解员—处理纠纷九、谈判者—讨价还价十、发言人—发布信息酒店中层管理者建议(7条28个字):1、公开竞聘2、强化培训3、搭建平台4、廉洁自律5、交流轮岗6、绩效考核7、培养人才前言:为什么从上往下看:高层很孤独,中高层很盲目,基层很麻木!为什么从下往上看:高层很无理,中高层很无助,基层很无辜!酒店中层管理者干部知道自己需要扮演好哪几个角色吗?酒店中层管理者干部知道自己的领导与沟通风格并如何建立个人领导魅力吗?酒店中层管理者干部在面对各种问题和人际压力,如何通过有效的沟通来解决呢?酒店中层管理者干部又是如何提高下属们的工作热情,造就自主、高效的执行团队?本课程是谭小芳老师专门为中国企业酒店中层管理者干部所开发的课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数百位经理人高度首肯。首先,谭小芳老师认为,酒店中层管理者三大中心问题如下:(1)自我角色认知:职责,权力与自我发展(2)“管”事:目标设定、解决问题、绩效管理(3)“理”人:创建团队、激励、培养下属、授权、教练、领导和影响力提升作为一个酒店中层管理者,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?为什么……今天的酒店中层管理者,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。中高层是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”,但中高层的问题往往也是高层最头疼的。中高层觉得自己最累,高层觉得中高层执行不力,基层觉得中高层瞎指挥。面对这种“上挤下压”的困境,中高层该怎么办?很多人都发现,目前的培训市场中,中高层的培训日益多了起来,谭小芳老师认为,一方面是因为中高层涵盖的面太广,一方面是中高层确实不好做。其实市场上许多书中高层也都可以拿来看,只是许多时候要灵活运用,而不能照搬过来。培训课程也是如此,要根据客户需要量身定做,要让客户以培训的费用享受咨询的服务。无论是渴望突破的中高层,还是期待中高层提升的高层,甚至是希望被提拔的基层,都会在谭小芳老师的《中高层提升培训》中找到自己所需要的智慧。对企业来说。如果没有中高层这个挺直的腰,领导者再英明伟岸、硬件再先进漂亮、基层员工的素质和执行力再强,企业仍然免不了磕磕绊绊,陷入种种不可预测的困境!恰恰就是这一点,是目前很多中国企业的缺陷和不足。谭小芳老师常常听到高层经常诉苦:自己的决策中高层不能领会,执行管理混乱,真是一将难求;基层也常常抱怨,部门经理老害自己被老总批评,将相无能,累死三军啊!一家公司,要想“决胜未来”,就要“赢在中高层”。而你,酒店中层管理者,就承担着公司的希望和未来!对个人来说。现在许多中高层要太中庸,被高层和底下的员工夹在中间乐活,不求升职也不望加薪,满足于目前的状况,觉得这样也挺好。因为他们爱面子,怕一旦升职不成再原地踏步的话就是件很丢人的事。是啊,做个中高层就蛮不错了,干嘛还要削尖了脑袋往高层钻呢。高处不胜寒啊!许多人就是这样想得。但这只是一种自我安慰,大家都还是希望自己口袋里多些银子的,于是就见缝插针,总想升职,岂不知这种急功近利的心理使老板讨厌,动不动就有人跟自己要钱,你说哪个老板乐意?其实说到底,中高层活得怎样,是老板的问题。你就算是个千里马,老板不常识你,也没用,你再有才华,也只能一辈子在一个小职位上坐着。所以跟老板一定要搞好关系,这里说的搞关系可不是要你送礼啊,摸清脾气,对症下药,一切以公司利益为前,站在老板角度上想事情,看事情,准没错!下属也不要忽视了,对他们来说你就是领导,如果你不能带兵,那老板只好还把你打到小兵的位置,让更有能力的人来坐这个位置。谭小芳老师(预定谭老师中高层培训,请联系13733187876)认为,中高层就是两个字:沟通。上面的东西不消化,搞不好就成了肠梗阻,不可大意啊!中高层做好了,是最牛的层,中高层架起了整个企业,所以,如果你是个中高层,不要灰心不要丧气,把本职工作做好了,你就是最优秀的!很多企业咨询我:谭老师,酒店中层管理者人员的培训如何搞才好?我一般答道:酒店中层管理者人员的培训要比管理层的要多,其总体花费可能会超过管理层。所以,对于此类培训应当重点关注。需要在平时就做好此部分人员的管理技能水平分析。可以将此类人员的管理技能分解成若干项,通过对酒店中层管理者人员每一项技能的评估,了解公司整体酒店中层管理者人员的管理技能状况。有针对性的就前若干项进行集中培训。实现技能提升的循序渐进,做到有的放矢。酒店中层管理干部培训课程——酒店中层管理干部培训讲师:谭小芳13733187876酒店中层管理干部培训时间:客户自定酒店中层管理干部培训地点:客户自定《酒店中层管理干部培训》专家介绍:谭小芳(请百度搜索“谭小芳”)酒店中层管理干部培训对象:◆营销人员队伍的酒店中层管理者者◆企业中、高层经理、部门主管、以及其他有志于自我提升的人员。◆中高管理者酒店中层管理干部培训目的:了解:酒店中层管理者的基本概念理解:酒店中层管理者的主要任务理解:中高层领导的角色扮演掌握:酒店中层管理者的关键技巧酒店中层管理干部培训前言:有人这样评价中高层领导;“企业中中高层领导有三类:一流的中高层领导,把自己当做栋梁,是公司的中流砥柱,主动担起公司的重任;二流的中高层领导,把自己当做夹心饼,被动地完成任务;三流的中高层领导,处处埋怨,只会发牢骚,最终一事无成。”谭老师认为,中高层领导是企业组织机构的中坚力量,兼有管理者和被管理者的双重身份。一方面,作为下属,在组织上完成上级交付的各项任务的同时,也在做着管理下属的工作;另一方面,作为管理者,在帮助下属完成本部门工作任务的同时,也在接受着上级的管理。中高层领导这种双重身份使得中高层领导处在企业组织里最活跃、最不稳定的结构中。那么,作为一个中高层领导怎样才能在“上挤下压”式的复杂环境中游刃有余地进行工作,把自己打造成一流的中高层领导呢?酒店中层管理干部培训背景:出色的中高层领导可以把100分的决策执行到120分;平庸的中高层领导能执行到60分;无能的中高层领导则只能执行到0分,甚至是负分。第一部分、中高层领导决策能力第一、日常决策能力一、决策基本要求二、决策时的步骤第二、应急决策能力一、应急原则二、应急准备三、应急对策第三、现场决策能力一、现场决策适用范围二、现场决策缺陷三、现场决策艺术相关链接中高层领导要作出有效决策第二部分、中高层领导选才能力第一、了解选才要求一、扬长避短识人才二、以内在潜能辨才三、识人选才的方法第二、确定选才标准一、挑选人才标准二、挑选人才原则三、挑选人才条件第三、掌握选才步骤一、选才前的准备工作二、选择选拔渠道和方法三、进行简历筛选四、进行面谈准备五、面试中注意要点六、作出初步录用决定相关链接中高层领导选人识人“四忌”第三部分、中高层领导用人能力第一、因事用人能力一、能职匹配,才尽其用二、人事相符,因事设人三、综合互补,倍出效益四、金鞍宝马,始得其所第二、因才用人能力一、因才用人的原则二、因才用人的注意事项三、因才用人的艺术第三、搭配用人能力一、搭配用人的意义二、搭配用人的方法相关链接中高层领导应具备的用人观第四部分、中高层领导管人能力第一、有效培训下属一、通过岗前培训二、通过在职培训第二、常用管人技巧一、不要用命令“镇压”下属二、该宽就要宽,该严就要严三、不要频繁地纠正下属的错误四、批评下属注意事项五、让顽固的下属不再顽固六、不让帮派势力牵制七、解聘时的技巧相关链接中高层领导管理下属的艺术第五部分、中高层领导授权能力第一、进行授权准备一、授权的人选准备二、授权的心理准备三、授权的事项准备四、授权前注意的问题第二、防止授权失控一、授权失控的概念二、下属越权的表现三、防止授权失控的办法四、授权失效纠正第三、实施充分授权一、充分沟通二、传达目标三、提供资信四、设定履行标准五、提供职权六、提供支援相关链接中高层领导授权中的禁忌第六部分、中高层领导激励能力第一、激励常用方法一、薪资激励二、奖金激励三、工作激励四、支持激励五、关怀激励六、竞争激励七、强化激励第二、影响激励因素一、影响下属个性的因素二、了解人的五种基本需求第三、激发下属潜能一、尽可能满足需求二、善于运用激将法三、端平“一碗水”,有效驾驭全局四、热爱工作、关心下属五、善于规划可及的远景中高层领导有效激励下属的方法第七部分、中高层领导表达能力第一、口头表达能力一、明确提问的能力二、掌握倾听的能力三、擅长回答的能力四、语言表达的能力第二、书面表达能力一、作文先做人二、写作的准备三、多读多练第三、肢体表达能力一、手势语言能力二、面部语言能力三、眼神语言能力四、身姿语言能力五、服饰语言能力相关链接中高层领导竞争上岗演讲稿范本(、选)第八部分、中高层领导沟通能力第一、与上级沟通能力一、与上级沟通的原则二、与上级进行信息沟通的艺术三、向上级汇报的技巧第二、与同级沟通能力一、处理好同级关系的原则二、处理好同级关系的语言艺术第三、与下属沟通能力一、在下属面前树立威信二、与下属建立信赖关系相关链接中高层领导成功沟通六要素第九部分、中高层领导协调能力第一、协调部门冲突一、部门关系协调处理原则二、部门冲突协调处理方法第二、协调下属冲突一、下属冲突的原因分析二、下属冲突的协调解决方法三、下属冲突的调解步骤第三、协调自身冲突一、自身与下属冲突处理原则二、自身与下属冲突处理艺术相关链接中高层领导解决冲突的协调办法第十部分、中高层领导晋升能力第一、规划晋升步骤一、熟悉自身工作二、确定晋升目标三、实现晋升目标第二、熟悉晋升途径一、上级任命二、群众选举三、自荐晋升四、招聘录用五、推荐晋升六、考试晋第三、把握晋升机会一、善于争取晋升机会二、善于利用晋升机会三、善于创造晋升机会第四、晋升竞争获胜能力一、正确看待晋升之争二、掌握晋升技巧三、得到上级提升的策略四、要善于推荐自己五、正视晋升中的失败相关链接容易得到晋升的几种人第十一部分、酒店中层管理干部培训总结本文来自: 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