社交与礼仪 2010-07-03 08:58:08 阅读18 评论0   字号：大中小 订阅

 　办公室里不要谈论的话题：

　　职场人生风云变幻，害人之心不可有，防人不心不可无。千万别把同事当知已，无话不谈，把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区，轻易不让人涉足，其实是非常明智的一招，是竞争压力下的自我保护。

　　一、不要谈论薪水问题

　　同工不同酬是老板常用的手段，但如果用不好，就容易促发员工之间的矛盾，而且最终会矛头直指老板，这当然是他所不想见的，所以发薪时老板有意单线联系，不公开数额，并叮嘱不让他人知道。

　　如果你碰上喜欢打听薪水的同事，最好早做打算，当他把话题往工资上引时，你要尽早打断他，说公司有纪律不谈薪水；如果不幸他语速很快，没等你拦住就把话都说了，也不要紧，用外交辞令冷处理："对不起，我不想谈这个问题。"有来无回一次，就不会有下次了。

　　二、不要私人生活问题

　　千万别聊私人问题，也别议论公司里的是非短长。你以为议论别人没关系，用不了几个来回就能绕到你自己头上，引火烧身，那时再逃跑就显得被动。办公室里聊天，说起来只图痛快，不看对象，事后往往懊悔不迭。可惜说出口的话泼出去的水，再也收不回来了。

　　把同事当知己的害处很多，职场是兑技场，每个人都可能成为你的对手，即便是合作很好的搭档，也可能突然变脸，他知道你越来越容易攻击你，你暴露的越多越容易被击中。

　　三、不要讲野心勃勃的话

　　野心人人都有，但是位子有限。你公开自己的进取心，就等于公开向公司里的同僚挑战。僧多粥少，树大招风，何苦被人处处提防，被同事或上司看成威胁。做人要低姿态一点，是自我保护的好方法。

　　在办公室里大谈人生理想显然滑稽，打工就安心打工，雄心壮志回去和家人、朋友说。你的价值体现在做多少事上，在该表现时表现，不该表现时就算韬晦一点也没什么不好，能人能在做大事上，而不在大话上。

　　四、不要谈涉及家庭财产之类的话题

　　无论露富还是哭穷，在办公室里都显得做作，与其讨人嫌，不如知趣一点，不该说的话不说。

　　就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟，也没必要拿到办公室来炫耀，有些快乐，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好，因为容易招人算计。

办公室说话要注意的事项

　在办公室里与同事们交往离不开语言，但是你会不会说话呢？俗话说“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢？

　　一、不要跟在别人身后人云亦云，要学会发出自己的声音。

　　老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

　　二、办公室里有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛。

　　在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，有没有必要争得你死我活呢？的确，有些人的口才很好，如果你要发挥自己的辩才的话，可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强，会让同事们敬而远之，久而久之，你不知不觉就成了不受欢迎的人。

　　三、不要在办公室里当众炫耀自己，不要做骄傲的孔雀。

　　如果自己的专业技术很过硬，如果你是办公室里的红人，如果老板老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗？骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自与强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢！

　　四、办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所。

　　我们身边总有这样一些人，他们人特别爱侃，性子又特别的直，喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。所以，当你的生活出现个人危机??如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公室里随便找人倾诉；当你的工作出现危机??如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和十三点差不多，任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。

　　说话要分场合、要看“人头”、要有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术，当然，拥有一份自信更为重要，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术，你的职场生涯会更成功！

　　追求快乐是人的本能，每个人都会发自内心，愿意接近那些能给自己带来快乐的人，远离那些整日愁眉苦脸的人。这就是快乐吸引快乐法则。所以想做办公室的社交明星，首先要让自己快乐起来，然后给别人带来快乐。

　　办公室就像一个气场，任何一个污染因子都会破坏气场的稳定性。比如大老板今天一个灰暗的脸色，就会像一团乌云笼罩在整个公司。当你明白你的无意识的情绪污染，很可能成为办公室的环保情绪的破坏者时，不妨从今天学着做一个办公室的情绪环保者。

　　如何做办公室情绪环保者

　　1、学习讲一些幽默的笑话

　　幽默的天才不是任何人都可以具备的，但勇于讲话是第一步。办公室那个幽默的人，总是成为更多人关注的中心。所以不妨从今天开始，苦练几招幽默的本领，如果不会，至少要勇于参与办公室的笑话场。

　　2、笑迎同事让自己阳光灿烂

　　每天都学习寻找一种方式，让自己快乐。比如穿搭漂亮被同事夸奖一下，比如中午能吃上自己最爱的饭菜。从一些生活的小细节中寻找快乐的来源，知足常乐。并且快乐的时候一定要和同事分享，即使是一个阳光灿烂的笑容，也可以照亮同事，照亮整个办公室。你的快乐气场挡也挡不住。

　　3、强化自我消化情绪垃圾的能力

　　心中不爽，发泄是必要的。发泄完了，自己当然轻松了，但是，要记住人际关系必然有其必要的距离感。负面情绪像流行性感冒一样，会传染给别人。如果你真有不快，至少找值得依赖的好朋友聊聊，或者找专业的心理医生聊聊。多选择那些独立自我超越郁闷的能力，比如出外吹风，运动等，这样会锻炼你自我消化情绪垃圾的能力。

　　4、学会感恩珍惜、知足常乐

　　如果你总是把自己想成是全世界最悲惨的人，你是办公室里的“女窦娥”的话，那么你就会总有冤屈在心里。久而久之，你自己可能都有一种错觉，你就是全天下最悲惨的人。为什么不想象着自己是那个幸运的人?学会感恩和珍惜，这样你看上去是不是气色好多了?你的脸上是不是充满由心里所生发来的知足和快乐?

　　5、让办公室像家一样欢声笑语

　　环境破坏者们有这样一类人，他们经常收拾自己的家时，干净整洁，不留一丝瑕疵。但是在公众场所，他们往往肆无忌惮地破坏环境。职场中的人非环保者，常常也认为工作场合是一种公众环境，因此需要自己好好爱护啊?是的，我们喜欢让自己的家充满欢声笑语，觉得那才是幸福，为什么不让办公室也像家一样，总是欢声笑语，阳光明媚?毕竟，你一天有大部分的时间是在办公室度过的。

办公室日常礼仪

 　在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。

　　在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。

　　在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用，不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼，最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。

　　对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

　　行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。

　　办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

　　要避免口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事，要首先报告给顶头上司，切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告，常会被当作不务正业，弄不好会搞掉自己的饭碗。

　　接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。

　　去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久，初次造访以20分钟左右为准。

办公室里女性举止礼仪

　　女性在办公室里的举止，能清晰地勾勒出她是否是“效率机器上的齿轮”。 那么，应遵守什么样原则呢？

　　一、 养成守时的习惯。如果参加会议，比预定时间早到5分钟最能体现效率原则。

　　二、 少打5分钟以上的电话。经常因公事打一刻钟以上电话的女性，也暴露了她在概括能力上的不足,令人怀疑她的机智是否足够应付种种变化。

　　三、 多使用内线电话而少窜办公室。如果你要跟其他办公室的同事交代事情或交 换看法，打内线电话能节约许多花在寒暄及周旋上的时间，有益于养成单刀直入 的工作作风。这也是一种成本低廉的提高效率的办法。

　　四、 不要在盥洗室的镜子前逗留。“过分关注自身形象的女人在工作上多半没有什么创意”，不错，这是偏见。但你要记住，与偏见作战是世界上最艰难的事， 它会浪费你的很多精力。何必与偏见宣战。

　　　现代社会中，有教养的人在事业、生活中表现出良好的个性，受到人们的欢迎，总的来说，他们具有以下十大特征：

　　一、守时 无论是开会、赴约，有教养的人从不迟到。他们懂得，即使是无意迟到，对其他准时到场的人来说，也是不尊重的表现。

　　二、谈吐有节 注意从不随便打断别人的谈话，总是先听完对方的发言，然后再去反驳或者补充对方的看法和意见。

　　三、态度和蔼 在同别人谈话的时候，总是望着对方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻东西，看书报，心不在焉，显出一副无所谓的样子。

　四、语气中肯 避免高声喧哗，在待人接物上，心平气和，以理服人，往往能取得满意的效果。扯开嗓子说话，既不能达到预期目的，反而会影响周围的人，甚至使人讨厌。

　　五、注意交谈技巧 尊重他人的观点和看法，即使自己不能接受或明确同意，也不当着他人的面指责对方是“瞎说”、“废话”、“胡说八道”等，而是陈述己见，分析事物，讲清道理。

　　六、不自傲 在与人交往相处时，从不强调个人特殊的一面，也不有意表现自己的优越感。

　　七、信守诺言 即使遇到某种困难也不食言。自己谈出来的话，要竭尽全力去完成，身体力行是最好的诺言。

　　八、关怀他人 不论何时何地，对妇女、儿童及上了年纪的老人，总是表示出关心并给予最大的照顾和方便。

　　九、大度 与人相处胸襟开阔，不会为一点小事情而和朋友、同事闹意见，甚至断绝来往。

　　十、富有同情心 在他人遇到某种不幸时，尽量给予同情和支持。

职场男女相处九大准则

　　1.工作没有性别

　　做任何工作都不应将性别摆在第一位，工作做得好坏才是真正有价值的。与其强调区分性别，不如强调学会和提高某项专门技艺，这更有助于赢得尊敬。

　　2.不准撒娇

　　“因为我是女性 ”这样的撒娇意识，最好不要带到工作的地方，尤其是一些私事，如“把东西给我拿来”、“送我回家”等。公司的男性毕竟是同事，都存在工作利益问题，因此不要过分依赖。与其说“这个我不会”、“你帮我做一下”之类的话，不如增强责任心，学会独立工作能力，男同事会更加尊重你。

　　3.与自己的恋人保持距离

　　在公司内相恋的情侣并不少见。想一想看，公司正是适龄青年男女集中的地方，产生爱情，有什么不可思议的呢？

　　但问题就出在相恋的同事身上，办公室是工作场所，众目之下，虽见了自己的意中人，也不便上去纠缠着撒娇，或过于亲密。最佳的处理办法是工作中与恋人保持距离，将他或她视为自己工作的同事，一切照章办事。

　　4.尊重你的女同事

　　“女性迟早要结婚生孩子，在办公室里就凑合干吧。”这样看问题是不对的。然而许多人都持有这种看法。对于女职员来说，会非常厌恶这种观点。要想让别人对你有好感，就要学会尊重女性。

　　5.与爱发牢骚的女同事相处

　　一些女性职员常不客气地说“讨厌加班”、“这样的工作干不了”，并对自己的言行不负责任。对于她们的这些做法，不妨给她们戴戴高帽。“不，要是你，肯定能干好”、“请他一定要帮这个忙” 听到这样的奉承，看看她想不想干？

　　6.训斥时要注意方式

　　稍加责备，就撅起嘴来生气了，并认真地开始反攻。 男人最棘手的事情，也许就是女人这种歇斯底里的反攻。本来女性就比男性容易认真，又好感情用事，责备她们时应注意以下几点（1）不在他人面前责备；（2）不把她们与其他人比较。最好在其他人不在场的地方，冷静地告诉她，"希望你注意这一?quot;。

　　7.平等接触

　　对刚刚参加工作、地位低下的年轻女子施以同情，或者看到漂亮的女人时不知不觉地庇护起来，并把所有工作都委派给她，这往往是一些男子自然而然做出的事。但是其他女性对这种事情非常敏感：“XX先生，喜欢那个女孩子，偏爱她了。”如果不想给造谣者机会，就应对全体女性一视同仁、平等对待，如果确有喜欢的女性，最好到外面去约会。

　　8.对待年长的女性职员

　　年轻的男性职员如何与年长的女性职员相处，可能是一件头痛的事。如果男性们工作上先做出了成绩，要注意态度朴实、真诚,不能显示自己了不起，这样，对方就会产生对你的好感。与她们打交道，要避开有关年龄、婚姻以及个人私事的话题，这是对他们的礼貌。

　　9.不可不留意的诽闻

　　如果在公司里盛传着你与某位女同事过从甚密，你将如何对待？这个时候最好的方法就是置之不理。

　　男女关系其实是很敏感的。如果某一位男同事被认为和某一位女同事之间走得很近，其他的女同事就会自动地疏远他。但是，事实究竟如何只有当事人才 知道。周围的人往往喜欢捕风捉影，有一点风吹草动就四处张扬。 这一类传言大都是往坏处想，多少含有恶意。对周围的人而言，可是又妒又羡的。如果当事人因为这种事而觉得很难为情，拼命地向别人解释，那反而更引起别人的兴趣，使得整件事愈描愈黑。或许有些当事人很喜欢这一类的绯闻，自己也出面说得天花乱坠的，这样反而让别人妒火中烧，愈发恶意中伤。

　　对于这样的事，你最好是从头到尾都别理会。对方看你没有反应，自然会觉得很无聊，就不会一再地传下去。有时候别人只是猜测而已，你一发表意见反而给对方提供了话题

　　以下是中国礼仪网收集的18条女性常见礼仪陋习，请白领丽人们细读，避免类似的礼仪陋习在自己身上发生。

　　1 我不修饰

　　没有修饰的女人如同送给别人的礼物没有包装。

　　2 举止不优雅

　　漂亮最先看脸蛋，品味最先看发型和鞋子，气质最先看举止。

　   3 不会适时微笑

　　面部僵硬的女人是在内心加了一把冰凉的锁。Smile,please.

　　4 不穿礼服

　　隆重的场合穿随意的服饰，是对主人极大的不尊重。

　　5 穿着过于开放

　　平日裙子长度和领口深度直接影响周围人对你的评价。

　　6 挑战职业服

　　办公室穿袒胸露背的服饰，会自毁女人的尊严。

　　7 音量声高

　　公共场合音量声高也会损害你的形象。

　　8 打探隐私

　　交头接耳，鬼鬼祟祟，只会让你变成一个狭隘和龌鹾的女人。

　　9 没耐心倾听

　　倾听有时比沟通更重要，尤其女人。

　　10 吝啬道歉

　　多说一句话可以化解数不清的烦恼，让女人从心底变得优雅。

　　11 不说谢谢

　　记得，永远不要忘记对帮助你的人用心地说谢谢。

　　12 目光冷漠

　　眼睛是礼仪无形的第一语言。

　　13 身体有异味或香气过浓

　　身体有异味这对女人是致命的，人们会像躲避臭气一样疏远你。而香气过浓这又是粗俗女人好出风头的气味痕迹。

　　14 不回避私事

　　在公共场所补妆，修整衣物等等，是把私人的事抖落给公众。别忘了，女人的私事永远不是别人的事。

　　15 乱了位次

　　开会，行走，坐车，上下电梯的错位，让自己尴尬，也让别人尴尬甚至生出反感。

　　16 争先恐后

　　总是争先一步，总会早一步泄露了不雅。能不能后退半步呢？

　　17 不注意饮食礼仪

　　无论是中餐还是西餐，都是考验女人教养的关键时候。

　　18 饮酒过量

　　借酒失态是骨子里放纵的女人。