中财网zaker 鲜:接电话
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/07/04 05:54:47
在一些公共办公室或者是宿舍等等，常常要接到一些招别人的电话，那么如何正确接电话呢？首先，说声你好!如果是公司的话，还要自报公司名称。如果对方要找某某人，假如对方在，你可以说他在呢，您稍等；如果某某人不在，你最好热情的询问对方的情况，对方是哪里的，对方是否愿意留下自己的电话，等某某人回来再给他打过去等等。问清楚以后，等对方挂了电话之后，自己再挂，不要急于挂电话。要学会接电话，这是一个人素质和涵养的表现。不要带着情绪去接电话，无论对方找的人和你关系如何？都要耐心地和对方说明情况，不要没说几句，就急于挂电话，这是很不礼貌的，说明自己的修养和素质很不好，另外，对办公室或者宿舍的人也无法说清楚是谁打了电话。 注意细节，提高个人素质和修养。