宁波银行 线上白领通:从海外携号转网案例看国内运营商攻防策略
来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/07/06 20:44:08
2008年12月,工业和信息化部确定携号转网试点城市为海南和天津,并针对不同的城市制定了不同的试点计划:天津实行除157和188号段外的双向转网,海南则是中国移动2G用户向中国电信和中国联通的单向携号转网。
对于号码携带尤其是单向号码携带的实施效果,业界有两种声音:一是会对主导运营商造成较大的冲击,导致其市场份额下降;另一种是目前国内三个运营商实力悬殊,政策对主导运营商不会造成太大影响。
政策效果差异巨大
从海外情况看,号码携带效果差异很大,携号转网用户占移动用户的比例从1%~20%不等;携号转网费、办理时间、单向可携实施期,以及运营商营销策略等操作细节,都会对携号用户比例及市场格局产生不同影响;无论单向可携还是双向可携,实施初期均有利于弱势运营商,而长期来看,携号转网政策实施后的1~3年是弱势运营商的时间窗口,之后主导运营商市场份额保持稳定或有所回升。
第一,携号转网费高低和办理时间严重影响用户选择。就国外来看,携号转网政策实施后1~3年是用户携号转网的高峰;随后会下降并处于持续稳定状态,高峰期携号转网用户的比例大都不超过移动用户的20%。具体到每个国家,携号转网费高低和办理时间的长短在很大程度上影响着用户对该项服务的使用。一般来说,使用费率与价格和办理时间成反比:如果过程简单,历时短且免收费用,那么会有比较多的用户转网;相反,无论是费用太高还是拖延时间过长都会导致用户放弃携号转网,最终,只有一些商业用户被迫转网时才会考虑使用。
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