狠狠爱2017在线观看:研究显示:用户对移动增值服务开支限制兴趣浓厚
来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/10/03 15:02:24
飞象网讯(编译 文慧)10月29日消息,据国外媒体报道,由澳大利亚通讯及传媒管理局(ACMA)进行的一项针对移动增值服务使用情况的最新研究表明,虽然大部数用户对服务表示满意,但其中许多人对怎样才能更方便的限制自己的费用支出表用出浓厚兴趣。超过三分之二的家长认为,限制孩子们移动增值服务的开支极其重要。
澳大利亚通讯及传媒管理局的主席克里斯·查普曼(ChrisChapman)指出:“这项研究促使我们继续监测和评估移动增值服务,同时预示出此类服务的光明前景,反映了众多消费者对未来移动支付机制保障的强烈渴望,尤其是可以获得更多限制费用的机会。”
这一研究结果显示:
--在2009年4月至2010年4月这段期间,澳大利亚人每个季度至少使用一种移动增值服务,所采取的付费方式包括一次性购买或订购
--在每十名移动增值服务用户中,只有一名表示出对服务不满意(各种程度)
--几乎三分之二的受访者对能够在此类服务的支出上拥有更多的自主权感兴趣
--家长们对怎样有效管理其子女的此类开支尤为感兴趣
--38%的用户曾在过去的三个月中收到过自动增值SMS或MMS信息,而其中约有三分之一的用户无法终止这类不需要的服务。
澳大利亚通讯及传媒管理局大力鼓励移动运营商研究其他办法,给予客户更多便利,让他们能够控制自己的增值服务开支。该机构还将利用这一研究结果,讨论未来各种移动电话支付服务需要的消费者保障问题。
查普曼先生表示:“随着购买活动一天天增多,手机支付将越来越普遍。通过明确消费者在一个越来越复杂网络空间中的需要、期望和行为,澳大利亚通讯及传媒管理局需要优先考虑的是下一代移动电话支付所需的消费者保障。”
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