十人集体照创意队形图:群众建议：改善火车（长途客运）售票服务质量
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/09/29 11:30:15
群众建议：改善火车（长途客运）售票服务质量
春运临近，前往市内各火车售票点和长途汽车客运站购票的市民逐渐多了起来，各大火车站和长途汽车客运站售票大厅里购票的群众更是排起了长龙——这样的现象大家仿佛早已司空见惯、不以为然。虽然现在铁路部门逐步推出了电话订票和网络订票,但仍有许多普通群众因没有掌握相关技能只得到窗口去排队。因此，相关服务行业和窗口服务单位可否将窗口售票服务工作做得更细致、更体贴一些，进一步改善服务质量呢？
有不少群众建议：在各火车（长途汽车）售票点和售票大厅里能否安装像银行那样的自动排号机，增设一些方便座椅、阅报栏、饮水机和方便纸杯，流动广播或字幕显示各车次存量票信息等，让等待购票的群众能够有效消除烦燥情绪、及时了解相关信息、得到较好的服务，让大家都能够高兴而来，满意而归！